Verantwoorde inkoop

Ons doel:

Zichtbaarheid in de fabrieken die producten, materialen en grondstoffen voor Brooks produceren, die wij niet bezitten of beheren, is van cruciaal belang voor de handhaving van de normen voor verantwoorde inkoop zoals uiteengezet in onze Gedragscode voor leveranciers. De omvangrijke en complexe aard van toeleveringsketens voor schoenen en kleding maakt deze zichtbaarheid moeilijk. Daarom hebben we in 2022 geïnvesteerd in een softwareoplossing genaamd TrusTrace, waarmee we fabrieken in de productieketen van Brooks continu kunnen ontdekken en traceren.

Een voorbeeld van de reis van een grondstof door de toeleveringsketen van Brooks

TIER 4-FABRIEK OF -LANDBOUWBEDRIJF:

Verzamelt grondstoffen (denk aan plastic flessen)

TIER 3-FABRIEK:

Verwerkt grondstoffen, zoals het omzetten van plastic pellets in garen

TIER 2-FABRIEK:

Vervaardigt materialen, zoals het breien van garen tot stof

TIER 1-FABRIEK:

Voegt componenten samen om het eindproduct te maken

UITEINDELIJKE SCHOEN

Onze benadering van traceerbaarheid van producten

In overeenstemming met onze seizoensgebonden activiteiten vragen we onze Tier 1- en Tier 2-leveranciers twee keer per jaar naar de Tier 3- en Tier 4-leveranciers die zij gebruiken voor de productie van bepaalde Brooks-producten. Informatie over hun faciliteiten en productie wordt verzameld om ons te helpen inzicht te krijgen in hun rol binnen onze productieketen. Tier 1- en Tier 2-leveranciers worden vervolgens gevraagd om inkooporders te gebruiken om hun bekendgemaakte toeleveringsketens te onderbouwen en documenten te delen die de oorsprong, verplaatsing en verwerkers van materialen en stijlen in kaart brengen.

Aan de hand van dit brede overzicht van onze productieketen identificeren we vervolgens de leveranciers en fabrieken die betrokken zijn bij de productie van een bepaalde stijl. Onze benadering is erop gericht om nieuwe en prioritaire stijlen te traceren die in een bepaald seizoen op de markt komen. Voor elke stijl geven we prioriteit aan het traceren van belangrijke materialen en componenten die het grootste deel van het gewicht van die stijl uitmaken. We vragen leveranciers om elk materiaal en elke component te traceren tot op grondstofniveau. Zo krijgen we een diepgaand inzicht in de productieketen van het product.

Ons doel:

Beleid en normen

We baseren ons op de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens en de Verklaring van de Internationale Arbeidsorganisatie inzake de fundamentele principes en rechten op het werk. We stemmen ons beleid en onze normen ook af op internationale best practices, waaronder de basiscode van het Ethical Trade Initiative en het Business Social Compliance Initiative (BSCI).

De Gedragscode voor leveranciers van Brooks (Code) is de basis van ons programma voor verantwoorde inkoop. Samen met de lokale wetgeving en internationale arbeidsnormen bepaalt de Gedragscode de normen voor alle fabrieken in onze productietoeleveringsketen.

De Code is opgebouwd rond vijf principes:

TRANSPARANTE PARTNERSCHAPPEN EN SAMENWERKING

NALEVING VAN LOKALE EN NATIONALE WET- EN REGELGEVING

EEN VEILIGE EN GEZONDE WERKOMGEVING

EERLIJKE VERGOEDING

DUURZAME PRODUCTIE

Belangrijke onderwerpen die in de Code worden behandeld, zijn onder meer:

De Code maakt deel uit van de aankoopovereenkomst en moet worden ondertekend door alle leveranciers die producten en materialen van Brooks produceren om een gemeenschappelijke visie, verantwoordelijkheid en transparantie te garanderen.

Naleving van onze Code

Als onderdeel van ons nieuwe onboardingproces voor leveranciers vereist Brooks dat alle fabrieken de Brooks Gedragscode voor leveranciers ondertekenen. De Code verklaart het volgende:

Daarnaast vereist Brooks dat alle potentiële fabrieken een geverifieerde beoordeling van de sociale naleving uitvoeren om de sociale en arbeidspraktijken te evalueren en de naleving van onze Code te verifiëren.

In 2021 hebben we ons, als lid van Cascale en ondertekenaar van het Social Labor Convergence Program (SLCP), aangesloten bij de kleding- en schoenenindustrie door het SLCP Converged Assessment Framework (CAF) te implementeren en onze traditionele aanpak van audits door derden te vervangen. Deze door de industrie gestandaardiseerde beoordeling van sociale naleving meet sociale arbeidspraktijken in fabrieken op negen sleutelgebieden:

De beoordeling kan worden gedeeld met merkpartners via twee geaccrediteerde hosts: Worldly (via de Higg Index) en Fair Factories Clearinghouse (FFC). De SLCP heeft ook samengewerkt met Better Work, een programma van de Internationale Arbeidsorganisatie dat de naleving van internationale arbeidswetgeving beoordeelt om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Deze samenwerking betekent dat Better Work de SLCP CAF-beoordeling zal gebruiken tijdens hun beoordelingen van sociale naleving om auditmoeheid te verminderen en het delen van gegevens binnen de sector te stimuleren. Als lid van Cascale stimuleren we onze fabrieken om Worldly te gebruiken om hun beoordeling van sociale naleving uit te voeren via de Higg Facility Social Labor Module (Higg FSLM); we accepteren echter ook geverifieerde rapporten over sociale naleving via FFC en Better Work. Dit garandeert dat we ons steentje bijdragen aan het verminderen van dubbele audits en kosten voor onze leveranciers.

De SLCP CAF-evaluatie begint met een zelfbeoordeling door de fabriek. Deze evaluatie wordt vervolgens geverifieerd door een door SLCP goedgekeurde verificateur om te bevestigen dat de beoordelingsvragen zijn begrepen en correct zijn beantwoord en dat de gegevens betrouwbaar zijn. Tijdens de verificatie beoordelen goedgekeurde verificateurs de antwoorden van de fabriek en voeren ze ter plaatse semi-aangekondigde verificatie uit, waaronder een openings- en sluitingsvergadering, documentbeoordeling, interviews met fabrieksmedewerkers en inspectie van de faciliteit. Dankzij de toepassing van dit instrument in de sector wordt dubbele auditing geëlimineerd en kunnen merken en hun gedeelde fabrieken samen één dataset gebruiken om sociale en arbeidsgerelateerde verbetering binnen hun toeleveringsketens door te voeren.

Zodra fabrieken met succes een onboarding hebben doorlopen, evalueren we jaarlijks 100% van onze Tier 1-eindassemblagefabrieken aan de hand van een geverifieerde beoordeling van sociale naleving. Zo garanderen we dat ze blijven voldoen aan onze Code en aan de lokale wetgeving. We hanteren een op risico gebaseerde benadering om ons betrokkenheidsniveau bij Tier 2-materiaalleveranciers te bepalen. Daarbij geven we prioriteit aan onze jaarlijkse betrokkenheid bij fabrieken die ongeveer 80% van ons materiaalvolume o.b.v. uitgaven in dollars vertegenwoordigen.

We beseffen dat dwangarbeid van buitenlandse arbeidsmigranten tot de ernstigste uitdagingen voor de kleding- en schoenenindustrie behoort. Als medeondertekenaar van de Commitment to Responsible Recruitment verbinden we ons ertoe om samen te werken met onze wereldwijde partners in de toeleveringsketen en verwachten we dat geen enkele werknemer betaalt voor hun baan, dat werknemers een tijdige terugbetaling ontvangen van de kosten die zijn gemaakt om hun baan te verkrijgen of te behouden, dat werknemers de controle behouden over hun reisdocumenten en dat alle werknemers op de hoogte worden gesteld over de basisvoorwaarden van hun dienstverband voordat ze hun thuisland verlaten.

Meer dan jaarlijkse beoordelingen

Hoewel we van mening zijn dat ons gebruik van jaarlijkse geverifieerde beoordelingen van sociale naleving cruciaal is voor het succes van onze inspanningen op het gebied van verantwoorde inkoop, beseffen we dat deze beoordelingen alleen de sociale en arbeidsgerelateerde praktijken van een fabriek op een specifiek tijdstip vastleggen. Daarom nemen we de volgende drie aanvullende stappen om te garanderen dat we voortdurend voldoen aan de lokale en internationale arbeidswetgeving en onze gedragscode voor leveranciers, en uiteindelijk om de mensenrechten van fabrieksmedewerkers te beschermen.

1. Correctief Actieplan

Na afronding van een geverifieerde beoordeling van de sociale naleving werken we samen met fabrieken aan een Correctief Actieplan (CAP) om gesignaleerde problemen die niet aan onze normen voldoen, op te lossen.

In het kader van voortdurende verbetering evalueren we fabrieken twee keer tijdens het CAP-proces. De evaluatie wordt in eerste instantie beoordeeld na verificatie en vervolgens opnieuw nadat de fabriek twee keer de kans heeft gehad om verbeteringen door te voeren. De uiteindelijke beoordeling omvat alleen problemen die niet volledig zijn verholpen. We vinden het belangrijk dat onze fabrieken de kans krijgen om binnen een jaar verbeteringen door te voeren. Zo bevorderen we transparante relaties, motiveren we fabrieken om gesignaleerde problemen op te lossen en geven we ze de kans om mogelijke misverstanden uit te leggen.

Er zijn drie soorten beoordelingen die een fabriek kan ontvangen: Voldoet, Verbetering nodig en Vereist onmiddellijke actie. Als een fabriek de beoordeling 'Voldoet' krijgt, zijn er geen problemen gevonden tijdens de meest recente geverifieerde evaluatie van de sociale naleving. Als een fabriek de beoordeling 'Verbetering nodig' krijgt, zijn er een of meer niet-kritieke problemen gevonden tijdens de meest recente geverifieerde evaluatie van de sociale naleving. Als een fabriek de beoordeling 'Vereist onmiddellijke actie' krijgt, is er ten minste één kritiek probleem gevonden tijdens de meest recente geverifieerde evaluatie van de sociale naleving. We identificeren een kritiek probleem als een probleem dat een hoog risico inhoudt op overtreding van onze Code en/of lokale en nationale wet- en regelgeving, en dat de fundamentele mensenrechten van een fabrieksmedewerker in gevaar brengt.

Als er een kritiek probleem wordt gevonden en een fabriek de beoordeling 'Vereist onmiddellijke actie' krijgt, gaat Brooks onmiddellijk met de fabriek in gesprek om het probleem te bespreken, de hoofdoorzaak vast te stellen en samen met de fabriek tot een oplossing te komen die het probleem snel verhelpt en voorkomt dat het zich opnieuw voordoet. Fabrieken die weigeren of nalaten om kritieke problemen op te lossen, lopen het risico dat de samenwerking met Brooks wordt beëindigd.

2. Enquête onder fabrieksmedewerkers

Als aanvulling op onze jaarlijkse beoordeling en CAP, en om ons begrip van het welzijn van werknemers verder te verbeteren, voeren we jaarlijks de Werknemerssentimentenquête van LRQA uit binnen al onze Tier 1-fabrieken voor schoenen. Met deze enquête worden de fabrieksmedewerkers rechtstreeks benaderd en krijgen ze een platform om hun perspectieven te delen. Deze enquête is 100% anoniem en stelt ons in staat om van aanzienlijk meer werknemers te horen dan met een traditionele audit of een SLCP CAF-beoordeling. De enquête geeft fabrieken een score op vijf onderdelen op basis van directe antwoorden van werknemers: klachtenmechanisme, lonen en werktijden, welzijn op de werkplek, milieu, gezondheid en veiligheid, en productiviteit en stabiliteit.

Door de scores per onderdeel te analyseren, krijgen we inzicht in hoe werknemers over hun vergoeding, over het management en over de algemene werkomgeving denken. De Werknemerssentimentenquête bouwt voort op de inzichten die zijn verkregen uit een beoordeling van sociale naleving en helpt ons een dieper begrip van de tevredenheid van werknemers te ontwikkelen. Zodra we de enquêteresultaten hebben ontvangen, plannen we een bijeenkomst met elke fabriek om zorgen van werknemers te bespreken. Na de bijeenkomst zijn fabrieksmanagers verplicht om een Verbeterplan te ontwikkelen in samenwerking met hun HR-teams, vakbonden en werknemers om de onderdelen met de laagste score aan te pakken en oplossingen te vinden om een betere werkomgeving te creëren vanuit het perspectief van hun werknemers. Brooks beoordeelt het Verbeterplan en blijft betrokken bij de fabriek om te garanderen dat het plan wordt geïmplementeerd en dat er vooruitgang wordt geboekt.

3. Opvolgingsbezoeken bij fabrieken

Elk jaar in oktober bezoeken we onze strategische fabrieken om hun meest recente prestaties te beoordelen en te garanderen dat deze aansluiten bij de verwachtingen. Deze bezoeken zijn bewust gepland in oktober, aangezien de fabrieken de geverifieerde beoordeling van de sociale naleving dan al hebben afgerond en aan hun CAP hebben gewerkt. Zo kunnen we persoonlijk nagaan of de problemen zijn opgelost en of er procedures zijn ingesteld om te voorkomen dat ze zich opnieuw voordoen. Tijdens dit bezoek gaan we ook in gesprek met een groep willekeurig geselecteerde werknemers en vakbondsleiders om vanuit hun perspectief inzicht te krijgen in de werkomstandigheden. We nemen deze tijd om er zeker van te zijn dat werknemers op de hoogte zijn van de Gedragscode voor leveranciers van Brooks en dat ze begrijpen hoe het klachtensysteem werkt om problemen te melden als de fabriek niet voldoet aan de Code. Deze bijeenkomst vindt privé plaats met het Brooks-team voor verantwoorde inkoop. Zo creëren we een veilige omgeving voor een openhartig gesprek.

Het Brooks-team voor verantwoorde inkoop is ook vertegenwoordigd in Vietnam, waar de meerderheid van onze Tier 1-fabrieken zich bevinden, en in de buurt van fabrieken in nabijgelegen landen. Zo kunnen we indien nodig extra bezoeken plannen om de fabrieken het hele jaar door te ondersteunen bij het waarmaken van onze verwachtingen.