Acquisto responsabile delle materie prime

Il nostro obiettivo:

Conformità al nostro Codice

Nell’ambito del nostro nuovo processo di acquisizione dei fornitori, Brooks richiede a tutti gli impianti di firmare il Codice di condotta dei fornitori Brooks, che certifica che:

Inoltre, Brooks richiede a tutti i potenziali impianti di completare l’autovalutazione e la verifica Social Labor Convergence Program (SLCP) Converged Assessment Framework (CAF) per esaminare le pratiche sociali e di lavoro in essere, nonché valutare la conformità al nostro Codice.

Nel 2021, in qualità di membro Cascale  e firmataria dell’SLCP, Brooks si è allineata con l’industria dell’abbigliamento e delle calzature adottando pienamente l’SLCP CAF e sostituendo il suo tradizionale approccio di audit di terze parti. Questo strumento standardizzato del settore misura le pratiche sociali di lavoro negli impianti in nove aree chiave:

È possibile condividere l’SLCP CAF con i brand partner attraverso due host accreditati: Worldly (attraverso l’indice Higg) e la Fair Factories Clearinghouse “(FFC)”. SLCP ha inoltre collaborato con BetterWork, un programma dell’Organizzazione internazionale del Lavoro che valuta la conformità alle leggi internazionali sul lavoro per migliorare le condizioni lavorative. Tale collaborazione implica che Better Work utilizzerà la valutazione SLCP CAF nel corso delle sue verifiche per ridurre lo stress da audit e promuovere la condivisione dei dati nel settore. In qualità di membro Cascale, Brooks incoraggia i suoi impianti a utilizzare Worldly per completare la valutazione SLCP attraverso l’Higg Facility Social Labor Module (Higg FSLM); tuttavia, accettiamo il report SLCP anche se ottenuto tramite FFC e Better Work. In questo modo, ci assicuriamo di fare la nostra parte per contribuire a ridurre la duplicazione degli audit e i costi per i nostri fornitori.

La valutazione SLCP CAF inizia con un’autovalutazione condotta dall’impianto stesso, la quale viene successivamente esaminata da un verificatore approvato da SLCP, che dovrà confermare che le domande poste siano state comprese, abbiano ricevuto la risposta corretta e che i dati siano affidabili. Durante l’audit, i verificatori approvati esaminano le risposte degli impianti e conducono una verifica in loco semi-annunciata, che include una riunione di apertura e chiusura, revisione dei documenti, domande ai dipendenti degli impianti e un sopralluogo dettagliato della struttura. Con l’adozione di questo strumento da parte del settore, viene eliminato il doppio audit e i marchi possono collaborare con gli impianti condivisi per utilizzare un set di dati e promuovere miglioramenti sociali e lavorativi nelle catene di approvvigionamento.

Una volta completato l’onboarding, esaminiamo annualmente il 100% dei nostri impianti di assemblaggio finale di Tier 1 per verificarne la costante conformità al nostro Codice e alle leggi locali attraverso l’uso di una valutazione SLCP CAF verificata. Utilizziamo un approccio basato sul rischio per determinare il nostro livello di coinvolgimento con i fornitori di materiali Tier 2, dando la priorità al nostro impegno annuale con le fabbriche che rappresentano circa l’80% del nostro volume di materiali per spesa in dollari.

Riconosciamo che il tema dell’impiego forzato dei lavoratori migranti stranieri rappresenta una delle sfide più serie che l’industria dell’abbigliamento e delle calzature si trova ad affrontare. In qualità di firmatari fondatori del Commitment to Responsible Recruitment, ci impegniamo a collaborare con i nostri partner della catena di approvvigionamento globale per assicurare che nessun lavoratore si trovi costretto a pagare per lavorare, che i lavoratori ricevano tempestivamente il rimborso delle tasse e dei costi pagati per ottenere o mantenere il proprio posto di lavoro, mantengano il controllo dei propri documenti di viaggio e siano informati delle condizioni di base del proprio impiego prima di lasciare il Paese d’origine.

Oltre le nostre valutazioni annuali

Pur credendo che l’utilizzo di valutazioni annuali SLCP CAF verificate sia fondamentale per la piena riuscita del nostro impegno verso un approvvigionamento responsabile, riconosciamo che tali valutazioni si limitano a fotografare le pratiche sociali e lavorative di un impianto in uno specifico punto temporale.  Per tale motivo, adottiamo le seguenti tre misure aggiuntive per garantire la continua conformità alla legislazione locale e internazionale sul lavoro e al nostro codice di condotta per i fornitori e, in ultima analisi, per proteggere i diritti umani dei dipendenti degli impianti.

1. Piano di azione correttivo

Dopo il completamento di una valutazione SLCP CAF e la sua successiva verifica, lavoriamo a stretto contatto con gli impianti a un Piano di azione correttivo (Corrective Action Plant, CAP) per rimediare a qualsiasi problema identificato che non soddisfi i nostri standard.

Nell’ottica di un miglioramento continuo, valutiamo gli impianti due volte nel corso del processo CAP. Il rating iniziale viene attribuito a seguito della verifica, quindi riassegnato dopo che l’impianto ha ricevuto due opportunità per migliorare. La valutazione finale include solo quelle problematiche non completamente risolte. Riteniamo che sia fondamentale offrire ai nostri impianti opportunità di migliorare nel corso dello stesso anno per incoraggiare rapporti trasparenti, motivarli a rimediare alle problematiche riscontrate e dare loro la possibilità di fornire spiegazioni ad eventuali, possibili incomprensioni.

Ci sono tre tipi di valutazioni che gli impianti possono ricevere: Conforme, Necessita di migliorie e Richiede misure immediate. Se un impianto riceve il rating “Conforme”, vuol dire che non è stata rilevata alcuna problematica nel corso dell’ultima valutazione SLCP CAF verificata. Se un impianto riceve il rating “Necessita di migliorie”, vuol dire che sono state rilevate una o più problematiche non critiche nel corso dell’ultima valutazione SLCP CAF verificata. Se un impianto riceve il rating “Richiede misure immediate”, vuol dire che almeno una problematica critica è stata rilevata nel corso dell’ultima valutazione SLCP CAF verificata. Consideriamo “critica” una problematica di non-conformità a rischio elevato rispetto al nostro Codice e/o alle leggi e ai regolamenti locali e nazionali, in grado di compromettere i diritti umani fondamentali dei dipendenti dell’impianto.

Nel caso venga rilevata una problematica critica e un impianto riceva il rating “Richiede misure immediate”, Brooks organizza immediatamente un incontro con i referenti per discutere della situazione, valutarne le cause, e collaborare all’implementazione di una soluzione che ponga rimedio immediato al problema e ne prevenga la riproposizione in futuro. Gli impianti che rifiutano o che non riescono a porre rimedio alle criticità rischiano la risoluzione del rapporto di collaborazione con Brooks.

2. Sondaggio tra i dipendenti dell’impianto

Per integrare la nostra valutazione annuale e il CAP, e migliorare ulteriormente la nostra comprensione del benessere dei dipendenti, svolgiamo annualmente il sondaggio LRQA sul sentiment dei lavoratori di tutti i nostri impianti calzaturieri di classe (Tier) 1. Questo sondaggio coinvolge direttamente i dipendenti dell’impianto e fornisce loro uno spazio per condividere il proprio punto di vista. Questo sondaggio è anonimo al 100% e ci consente di prestare ascolto a un numero significativamente maggiore di dipendenti rispetto a un audit tradizionale o a una valutazione SLCP CAF. L’indagine valuta le fabbriche su cinque argomenti in base alle risposte dirette dei dipendenti: procedura per le rimostranze, salari e orari di lavoro, benessere sul posto di lavoro, ambiente, salute e sicurezza, produttività e stabilità.

Attraverso l’analisi dei punteggi di ogni sezione, otteniamo informazioni sulle sensazioni dei dipendenti in relazione a retribuzione, gestione e ambiente di lavoro in generale. Il Sondaggio sulle opinioni dei lavoratori si basa sulle informazioni acquisite dalla valutazione SLCP CAF e ci aiuta a sviluppare una comprensione più profonda della soddisfazione dei dipendenti. Una volta ricevuti i risultati del sondaggio, incontriamo i referenti di ciascun impianto per discutere delle questioni sollevate dai dipendenti. Dopo l’incontro, i responsabili dell’impianto vengono sollecitati ad approntare un Piano di miglioramento da sviluppare in collaborazione con i relativi team delle RU, le organizzazioni sindacali e i dipendenti per affrontare i problemi emersi dalle sezioni del sondaggio che hanno ricevuto i punteggi più bassi e garantire l’individuazione di soluzioni che creino un ambiente di lavoro migliore. Brooks supervisiona il Piano di miglioramento e rimane in contatto con i referenti dell’impianto per garantire l’attuazione del piano e far sì che i progressi vengano realizzati.

3. Visite di follow up in fabbrica

Ogni anno, a ottobre, visitiamo i nostri impianti strategici per verificarne le ultime performance e garantirne l’allineamento alle aspettative. Tali visite sono intenzionalmente programmate per il mese di ottobre, in quanto gli impianti hanno già completato la valutazione SLCP CAF verificata e lavorato sul proprio Piano di azione correttivo (CAP). Questo ci permette di verificare in modo diretto che le problematiche siano state risolte e siano stati messi in atto i processi opportuni per far sì che non si ripresentino. Inoltre, nel corso della visita ci confrontiamo con un gruppo di dipendenti selezionati a caso e con i leader sindacali per avere una visione delle condizioni di lavoro dal loro punto di vista. Approfittiamo di questa opportunità per accertarci che i dipendenti siano a conoscenza del Codice di condotta per i fornitori di Brooks e che comprendano come utilizzare il sistema di segnalazione per riferire problematiche nel caso in cui l’impianto non sia conforme al Codice. Questo incontro si svolge in modo privato con il team Brooks preposto all’approvvigionamento responsabile per garantire uno spazio sicuro e incoraggiare una conversazione sincera.

Il team Brooks per l’approvvigionamento responsabile ha anche una rappresentanza in Vietnam, dove si trova la maggior parte dei nostri impianti di classe (Tier) 1, e nelle immediate vicinanze di impianti situati in Paesi limitrofi. Questo ci permette di pianificare ulteriori visite, se necessario, per sostenere i nostri impianti affinché soddisfino le nostre aspettative nel corso dell’anno.

Pratiche di acquisto responsabili

Siamo orgogliosi dei fornitori con cui collaboriamo per dare vita ai prodotti Brooks, e riteniamo che siano fondamentali per raggiungere con successo i nostri obiettivi. I nostri team che si occupano di approvvigionamento, costi, innovazione, responsabilità aziendale, qualità e sviluppo prodotto fanno visita ai nostri partner strategici almeno una volta all’anno per garantire l’allineamento delle priorità, esaminare i progressi compiuti in direzione dei vari obiettivi e promuovere relazioni trasparenti e basate sulla fiducia.

Riconosciamo che le nostre pratiche di acquisto interne potrebbero avere un impatto sulla capacità dei nostri fornitori di rispettare le leggi, i regolamenti e le norme sociali e ambientali e il nostro Codice. Per capire come i nostri fornitori considerano le nostre pratiche interne, collaboriamo con il Better Buying Institute (BBI), organizzazione no profit che consente ai fornitori di valutare in modo anonimo le pratiche di acquisto dei propri acquirenti. Utilizziamo il Better Buying Partnership Index (BBPI) per il 100% degli impianti di classe (Tier) 1 e di quelli a elevato tasso produttivo di classe (Tier) 2¹ , i cui referenti vengono intervistati in modo anonimo sulle pratiche di acquisto di Brooks, come l'accuratezza della pianificazione e della previsione della domanda. Una volta terminato il sondaggio, verifichiamo i risultati con i vari reparti coinvolti nelle pratiche di acquisto, come il dipartimento costi, quello dedicato alla responsabilità aziendale, agli approvvigionamenti e alla pianificazione. Dopo la verifica dei risultati, definiamo come affrontare i problemi emersi dalle sezioni del sondaggio che hanno ricevuto un punteggio basso e promuovere miglioramenti sulla base dei feedback offerti dai fornitori. La nostra partnership con BBI è il primo passo sulla strada della valutazione e del miglioramento delle nostre pratiche di acquisto, per far sì che le relazioni commerciali con i nostri fornitori siano responsabili e reciprocamente vantaggiose.