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Notre approche
Chez Brooks, nous savons qu’une chaîne d’approvisionnement mondiale responsable commence par les décisions que nous prenons. C’est pourquoi nous établissons des partenariats à long terme avec des usines qui partagent nos objectifs de tracer notre chaîne d’approvisionnement, de respecter les droits de la personne et de renforcer la gestion environnementale.
Nos efforts responsables en matière d’approvisionnement sont guidés par trois objectifs :
| OBJECTIF 1 Retracer notre chaîne d’approvisionnement. | OBJECTIF 2 Respecter les droits de la personne. | OBJECTIF 3 Renforcer la gestion environnementale. |
Collaborer avec les usines pour suivre en permanence nos fournisseurs de niveau 1 à 4
Notre cible :
- Vérifier la traçabilité des nouvelles chaussures et des autres priorités de style.1
La visibilité des usines qui fabriquent les produits, matériaux et matières premières de Brooks, dont aucune ne nous appartient ou n’est exploitée par nous, est essentielle pour garantir le respect de nos normes d’approvisionnement responsable détaillées dans notre Code de conduite des fournisseurs. La nature étendue et complexe des chaînes d’approvisionnement des chaussures et des vêtements rend cette visibilité difficile. Nous avons donc investi, en 2022, dans une solution logicielle appelée TrusTrace pour nous aider à découvrir et à retracer en permanence les usines tout au long de la chaîne d’approvisionnement de fabrication de Brooks.
Un exemple du parcours d’une matière première dans la chaîne d’approvisionnement de Brooks
USINE DE NIVEAU 4 OU FERME :
Collecte des matières premières (pensez aux bouteilles en plastique)
USINE DE NIVEAU 3 :
Traite des matières premières, comme la transformation des pastilles de plastique en fils
USINE DE NIVEAU 2 :
Fabrique des matériaux, comme du fil de tricot en tissu
USINE DE NIVEAU 1 :
Assemble les composants pour fabriquer le produit final
CHAUSSURE FINALE
Notre approche de la traçabilité des produits
Conformément à nos activités saisonnières, deux fois par année, nous demandons à nos fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 de déterminer les fournisseurs de niveau 3 et de niveau 4 avec qui nous faisons affaire pour la fabrication de certains produits Brooks. Des renseignements sur leurs installations et leur production sont recueillis pour nous aider à comprendre leur rôle dans notre chaîne d’approvisionnement de fabrication. Les fournisseurs de niveau 1 et de niveau 2 sont ensuite invités à utiliser des bons de commande pour justifier les chaînes d’approvisionnement qu’ils ont divulguées et soumettre des documents qui suivent l’origine, le mouvement et les manutentionnaires des matériaux et des styles.
Grâce à cette vue d’ensemble sur notre chaîne d’approvisionnement manufacturière, nous déterminons ensuite les fournisseurs et les usines qui participent à la production d’un style particulier. Notre approche consiste à retracer les nouveaux styles prioritaires qui entrent sur le marché au cours d’une saison donnée. Pour chaque style, nous donnons la priorité au traçage des matériaux et composants clés qui composent la majorité du poids de ce style. Nous demandons aux fournisseurs de retracer chaque matière et composant jusqu’aux matières premières, ce qui nous donne une visibilité approfondie de la chaîne d’approvisionnement de fabrication du produit.
Composants reliés au fournisseur de matières premières
Chaussure : 1 : Semelle extérieure; 2 : Tissu supérieur de la doublure de chaussette; 3 : Doublure de col; 4 : Doublure de languette; 5; Tissu de la languette; 6 : Dentelle; 7 : Tissu de l’empeigne; 8 : Semelle intermédiaire
Shorts : 9 : Garniture; 10 : Tissu extérieur; 11 : Tissu de doublure
Détermination et atténuation des risques
Cette meilleure visibilité de notre chaîne d’approvisionnement sera également utilisée pour déterminer et atténuer les risques liés à l’approvisionnement responsable, accroître la diligence raisonnable en matière de conformité douanière et déterminer les risques liés à la continuité des activités. Notre programme de traçabilité est conçu pour tirer parti des outils de renseignements qui filtrent les fournisseurs connus de niveau 1 à niveau 4, afin de s’assurer que tous les fournisseurs connus se conforment aux réglementations commerciales américaines et internationales. Pour tout risque déterminé, nous collaborons étroitement avec les fournisseurs pour évaluer la pertinence et l’impact du risque et prendre des mesures concrètes pour remédier aux problèmes. Tout risque important qui ne peut pas être corrigé entraînera la cessation d’activité.
Notre programme de traçabilité est enraciné dans la transparence, la confiance et le partenariat, et grâce à ces valeurs, nous continuerons à offrir des pratiques d’approvisionnement responsables aux fournisseurs que nous connaissons et à ceux que nous continuons à découvrir. Nous croyons qu’il est important d’être transparent quant à l’endroit où nos produits sont fabriqués. Apprenez-en davantage sur les usines dans la chaîne d’approvisionnement de la fabrication Brooks sur notre page Transparence de la chaîne d’approvisionnement.
Travailler avec des usines qui partagent nos valeurs en matière de respect des droits de la personne, de promotion de conditions de travail équitables et sûres et d’amélioration du bien-être des employés et employées.
Notre cible :
- 100 % des usines visées 1 effectuent et vérifient une évaluation annuelle de la conformité sociale
Politiques et normes
Nous nous appuyons sur la Déclaration universelle des droits de l’homme et la Déclaration de l’Organisation internationale du travail relative aux principes et droits fondamentaux au travail. Nous alignons également nos politiques et nos normes sur les meilleures pratiques internationales, notamment le code de base de l’Ethical Trade Initiative et la Business Social Compliance Initiative (BSCI).
Le Code de conduite des fournisseurs de Brooks (Code) est le fondement de notre programme d’approvisionnement responsable. Conjointement avec la législation locale et les normes internationales du travail, il définit les normes pour toutes les usines de notre chaîne d’approvisionnement de fabrication.
Le Code s’articule autour de cinq principes :
PARTENARIATS ET COLLABORATIONS EN TOUTE TRANSPARENCE
CONFORMITÉ AUX LOIS ET RÉGLEMENTATIONS LOCALES ET NATIONALES
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SÛR ET SAIN
RÉMUNÉRATION ÉQUITABLE
FABRICATION DURABLE
Les principaux sujets abordés par le Code comprennent :
- Santé et sécurité
- Travail des enfants
- Travail forcé
- Heures de travail
- Salaires et avantages sociaux
- Harcèlement, abus et mesures disciplinaires
- Non-discrimination
- Liberté d’association et convention collective
- Responsabilité environnementale
- Gestion des produits chimiques
Le Code fait partie de l’accord d’achat et doit être signé par tous les fournisseurs qui fabriquent les produits et matériaux de Brooks afin de garantir la transparence, la responsabilité et une vision commune.
Conformité à notre Code
Dans le cadre de notre processus d’intégration des nouveaux fournisseurs, Brooks exige que toutes les usines signent le Code de conduite des fournisseurs de Brooks, qui certifie que :
- Elles respectent ou dépassent les exigences du Code
- Elles conserveront des dossiers à jour et détaillés pour justifier la conformité au Code
- Elles seront transparentes avec Brooks à tous égards, en fournissant tous les documents tels que les heures de travail exactes et les registres de paie, lorsque demandés
- Toute marchandise Brooks sera produite conformément aux lois sur les salaires et les heures de travail du pays de fabrication et sans l’utilisation d’un enfant, prison, ou de travail forcé
- Elles comprennent que le non-respect du Code peut entraîner la cessation des affaires avec Brooks
En outre, Brooks exige que toutes les usines potentielles complètent l’évaluation de conformité sociale pour évaluer les pratiques sociales et du travail et vérifier la conformité à notre Code.
En 2021, en tant que membre de Cascale et signataire du Social Labor Convergence Program (SLCP), nous nous sommes alignés sur l’industrie des vêtements et des chaussures en adoptant le cadre SLCP CAF et en remplaçant notre approche traditionnelle de vérification par des tiers. Cet outil normalisé par l’industrie, mesure par une évaluation de conformité sociale les pratiques de travail social dans les usines dans neuf domaines clés :
- Recrutement et embauche
- Heures de travail
- Salaires et avantages
- Traitement des travailleurs
- Engagement des travailleurs
- Santé et sécurité
- Congédiement
- Systèmes de gestion
- Habiliter les gens et les communautés
L’évaluation peut être partagée avec les partenaires de la marque par l’intermédiaire de deux hôtes accrédités : Wordly (par l’entremise de l’indice Higg) et de Fair Factories Clearinghouse (FFC). Le SLCP a également collaboré avec Better Work, un programme de l’Organisation internationale du travail qui évalue la conformité aux lois internationales du travail afin d’améliorer les conditions de travail. Cette collaboration signifie que Better Work utilisera l’évaluation de SLCP CAF au cours de ses évaluations de conformité sociale afin de réduire la fatigue liée à la vérification et de promouvoir le partage des données au sein de l’industrie. En tant que membre de Cascale, nous encourageons nos usines à utiliser Wordly pour effectuer l’évaluation de conformité sociale par l’entremise du module Higg Facility Social Labour (module social et du travail pour les installations de Higg (Higg FSLM); cependant, nous acceptons également le rapport de vérification de la conformité sociale par l’entremise de FFC et de Better Work. Cela nous permet de contribuer pour réduire le dédoublement des vérifications et les coûts pour nos fournisseurs.
L’évaluation SLCP CAF commence par une autoévaluation effectuée par l’usine, qui est par la suite vérifiée par un vérificateur approuvé par le SLCP pour confirmer que les questions d’évaluation ont été comprises et que les réponses ont été fournies correctement et que les données sont fiables. Pendant la vérification, les vérificateurs agréés examinent les réponses de l’usine et effectuent une vérification sur site semi-annoncée, qui comprend une réunion d’ouverture et de clôture, un examen des documents, des entretiens avec les employés et les employées d’usine et une visite de l’installation. Avec l’adoption de cet outil par l’industrie, les audits redondants sont éliminés et les marques peuvent collaborer avec leurs usines partagées pour utiliser un seul ensemble de données afin d’apporter des améliorations sociales et au niveau du travail dans leurs chaînes d’approvisionnement.
Une fois que les usines ont été intégrées avec succès, nous évaluons annuellement la conformité de 100 % de nos usines d’assemblage final de niveau 1 à notre Code et à la législation locale grâce à l’utilisation de l’évaluation de conformité sociale. Nous utilisons une approche basée sur le risque pour déterminer notre niveau d’engagement avec les fournisseurs de matériaux de niveau 2, en donnant la priorité à notre engagement annuel avec les usines qui représentent environ 80 % de notre volume de matériaux en termes de dépenses en dollars.
Nous reconnaissons que les problèmes de travail forcé des travailleurs et travailleuses migrant-e-s étranger-e-s font partie des défis les plus sérieux auxquels est confrontée l’industrie de vêtements et de la chaussure. En tant que signataire fondatrice de l’Engagement pour un recrutement responsable, nous nous engageons à travailler avec nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement mondiale pour assurer qu’aucun travailleur ou aucune travailleuse ne paie pour son emploi, que les travailleurs et travailleuses reçoivent un remboursement en temps opportun des frais et coûts engagés pour obtenir ou conserver leur emploi, que les travailleurs et travailleuses conservent le contrôle de leurs documents de voyage et que tous les travailleurs et toutes les travailleuses soient informé-e-s des conditions de base de leur emploi avant de quitter leur domicile.
Au-delà des évaluations annuelles
Bien que nous croyions que notre utilisation des évaluations annuelles de conformité sociale est essentielle au succès de nos efforts d’approvisionnement responsable, nous reconnaissons qu’elles n’englobent que les pratiques sociales et de travail d’une usine à un moment précis. Par conséquent, nous prenons les trois mesures supplémentaires suivantes pour assurer la conformité continue aux lois locales et internationales du travail et à notre code de conduite des fournisseurs, et finalement pour protéger les droits de la personne des employés de l’usine.
1. Plan de mesures correctives
Après la réalisation d’une évaluation de conformité sociale, nous travaillons en étroite collaboration avec les usines sur un plan d’action corrective (PAC) pour remédier à tout problème déterminé qui ne répond pas à nos normes.
Dans un esprit d’amélioration continue, nous évaluons les usines deux fois tout au long du processus PAC. Une évaluation est d’abord donnée après la vérification, puis une réévaluation est faite après que l’usine a eu deux occasions de montrer des améliorations. L’évaluation finale ne comprend que les problèmes qui n’ont pas été entièrement corrigés. Nous croyons qu’il est essentiel de donner à nos usines l’occasion de s’améliorer au cours de la même année pour favoriser une relation transparente, se motiver à corriger les problèmes déterminés et expliquer tout malentendu potentiel.
Une usine peut recevoir trois types d’évaluations : Conformité, Amélioration requise et Mesure immédiate requise. Si une usine reçoit une évaluation de conformité, aucun problème n’a été décelé dans sa dernière évaluation de conformité sociale vérifiée. Si une usine reçoit une évaluation Amélioration requise, un ou plusieurs problèmes non critiques ont été repérés dans la plus récente évaluation de conformité sociale vérifiée. Si une usine reçoit une évaluation Mesure immédiate requise, au moins un problème critique a été relevé lors de la dernière évaluation de conformité sociale vérifiée. Nous considérons qu’un problème critique est une non-conformité à haut risque à notre Code ou aux lois et règlements locaux et nationaux qui compromettent les droits de la personne fondamentaux d’un employé ou d’une employée d’usine.
Si un problème critique est détecté et qu’une usine reçoit une évaluation Mesure immédiate requise, Brooks organisera immédiatement une réunion avec l’usine pour évaluer le problème, comprendre la cause profonde et travailler ensemble pour mettre en œuvre une solution afin de corriger rapidement le problème et de l’éviter à l’avenir. Les usines qui refusent ou ne corrigent pas les problèmes critiques ont constaté qu’il y avait un risque lié à la cessation d’activité avec Brooks.
2. Sondage auprès des employés de l’usine
Pour compléter notre évaluation annuelle et notre processus PAC pour améliorer encore notre compréhension du bien-être des employés et employées, nous avons mis en œuvre annuellement le sondage sur les sentiments des travailleurs et travailleuses LRQA auprès de toutes nos usines de chaussures de niveau 1. Ce sondage s’engage directement avec les employés et employées de l’usine et leur fournit une plateforme pour partager leurs points de vue. Ce sondage est entièrement anonyme et nous permet d’entendre beaucoup plus d’employés et employées qu’un audit traditionnel ou une évaluation SLCP CAF. Le sondage évalue les usines sur cinq sujets basés sur les réponses directes des employés et employées : mécanisme des griefs, salaires et heures de travail, bien-être au travail, environnement, santé et sécurité, productivité et stabilité.
En analysant les résultats de la section, nous comprenons ce que les employés et employées pensent de leur rémunération, de la gestion et de leur environnement de travail global. Le sondage sur les sentiments des travailleurs et travailleuses s’appuie sur les connaissances obtenues de l’évaluation de conformité sociale et nous aide à développer une compréhension plus approfondie de la satisfaction des employés et employées. Une fois que nous avons reçu les résultats du sondage, nous rencontrons chaque usine pour discuter des préoccupations soulevées par les employés et employées. Suite à la réunion, les gestionnaires d’usine doivent élaborer un plan d’amélioration en collaboration avec leurs équipes RH, les syndicats et les employés doivent s’occuper des sections qui ont obtenu les moins bonnes notes et veiller à trouver des solutions pour créer un meilleur environnement de travail selon le point de vue de leurs employés. Brooks examine le plan d’amélioration et reste en contact avec l’usine pour s’assurer que le plan est mis en œuvre et que des progrès sont réalisés.
3. Visites de suivi en usine
Chaque année, en octobre, nous visitons nos usines stratégiques pour examiner leurs rendements les plus récents et assurer qu’elles s’alignent sur nos attentes. Ces visites sont intentionnellement planifiées pour octobre, car les usines ont déjà terminé l’évaluation de conformité sociale et ont travaillé sur leur PAC. Cela nous permet de vérifier en personne que les problèmes ont été résolus, et que des processus ont été mis en place pour s’assurer qu’ils ne surviennent pas de nouveau. Au cours de cette visite, nous nous parlons également avec un groupe d’employés sélectionnés au hasard et de dirigeants syndicaux pour mieux comprendre leur point de vue sur les conditions de travail. Nous prenons ce temps pour nous assurer que les employés connaissent le Code de conduite des fournisseurs de Brooks et comprennent comment utiliser le système de règlement des griefs pour signaler les problèmes si l’usine ne se conforme pas au Code. Cette réunion a lieu en privé avec l’équipe d’approvisionnement responsable de Brooks pour assurer un espace sécuritaire et encourager une conversation franche.
L’équipe d’approvisionnement responsable de Brooks est également représentée au Vietnam, où se trouve la majorité de nos usines de niveau 1, et à proximité des usines situées dans les pays voisins. Cela nous permet de planifier des visites supplémentaires, au besoin, pour aider nos usines à répondre à nos attentes tout au long de l’année.
Pratiques d’achat responsables
Nous sommes fiers des fournisseurs avec lesquels nous travaillons qui aident à donner vie aux produits Brooks et nous croyons qu’ils sont essentiels pour atteindre nos objectifs. Nos équipes d’approvisionnement, d’établissement des coûts, d’innovation, de responsabilité d’entreprise, de qualité et de développement de produits visitent nos partenaires stratégiques au moins une fois par année pour assurer l’harmonisation entre les priorités, examiner les progrès vers nos divers objectifs et favoriser des relations transparentes et de confiance.
Nous reconnaissons que nos pratiques d’achat internes pourraient avoir une incidence sur la capacité de notre fournisseur à se conformer aux lois et aux règlements sociaux et environnementaux ainsi qu’à notre Code. Pour mieux comprendre comment nos fournisseurs perçoivent nos pratiques internes, nous collaborons avec le Better Buying Institute (BBI), un organisme sans but lucratif qui permet aux fournisseurs d’évaluer de façon anonyme les pratiques d’achat de leurs acheteurs. Nous déployons annuellement l’indice Better Buying Partnership (BBPI) dans toutes les usines du niveau 1 et seulement dans les usines à volume élevé de niveau 21 pour les interroger anonymement sur les pratiques d’achat de Brooks, comme l’exactitude de la planification et des prévisions de la demande. Une fois le sondage terminé, nous examinons les résultats des divers services dont les rôles ont une incidence sur nos pratiques d’achat, comme l’établissement des coûts, la responsabilité d’entreprise, l’approvisionnement et la planification de l’approvisionnement. Après avoir examiné la rétroaction fournie par nos fournisseurs, nous déterminons comment corriger les points faibles afin de favoriser les améliorations. Notre partenariat avec BBI est notre première étape vers l’évaluation et l’amélioration de nos pratiques d’achat afin de nous assurer que nos relations d’affaires avec nos fournisseurs sont à la fois responsables et mutuellement avantageuses.
Travailler avec des partenaires d’usine qui fabriquent des produits et des matériaux Brooks pour mettre en œuvre des systèmes de gestion environnementale afin de promouvoir des pratiques plus durables
Notre objectif :
- 100 % des usines visées1 effectuent annuellement une évaluation FEM Higg
- 100 % des produits chimiques entrants utilisés dans les usines visées2 sont conformes à la norme LSMI ZDHC (niveau de conformité 1) d’ici 2030
- 100 % des usines visées3 répondent aux exigences minimales des lignes directrices sur les eaux usées ZDHC d’ici 2030
- Réduire l’utilisation de solvants organiques à 25 grammes par paire d’ici 2027
Évaluation de la responsabilité environnementale
Pour atteindre notre objectif de renforcement de la gestion environnementale aux usines de fabrication de produits et de matériaux de Brooks, nous évaluons la performance environnementale des installations au moyen d’un outil normalisé par l’industrie, le Higg Facility Environmental Module (Higg FEM). Nous utilisons, depuis 2014, cet outil avec nos usines d’assemblage final de niveau 1, et depuis 2019 avec nos fournisseurs de niveau 2. Une fois cette auto-évaluation effectuée, toutes les usines sont tenues de vérifier l’exactitude de leur évaluation avec un vérificateur agréé par Cascale.
Nous nous attendons à ce que toutes les usines atteignent le niveau 1 du Higg FEM. Ce niveau de performance indique que l’usine a une bonne compréhension de son impact environnemental et effectue un suivi de ses performances en matière de développement durable. Améliorer les performances consiste à examiner chaque évaluation vérifiée et à identifier les actions spécifiques que l’usine devra prendre pour atteindre les exigences de performance de niveau 1.
Apprenez-en davantage sur les stratégies supplémentaires que nous mettons en œuvre pour réduire les émissions de gaz à effet de serre dans nos usines de niveau 1 et 2.
Programme de produits chimiques responsables
La gestion des produits chimiques est un élément important de notre objectif de conformité environnementale. La priorité de notre programme « Produits chimiques responsables » est de garantir que les usines qui fabriquent les produits et matériaux Brooks utilisent uniquement des produits chimiques sans danger pour les personnes et la planète.
La liste des substances interdites (LSI) de Brooks sous-tend le programme « Produits chimiques responsables » et définit les substances que nous limitons dans nos produits ou éliminons de ceux-ci. La LSI de Brooks est mise à jour régulièrement pour s’assurer de respecter ou dépasser les exigences réglementaires mondiales, y compris la Proposition 65 de la Californie et le REACH de l’UE. Tous les matériaux des produits Brooks doivent être conformes à notre LSI. Nous communiquons nos exigences en matière de substances interdites à tous nos fournisseurs via notre LSI et maintenons ces exigences via notre Code de conduite des fournisseurs de Brooks et notre accord de conformité LSI, qui est signé par tous les fournisseurs avec chaque version mise à jour de notre LSI.
Notre programme de produits chimiques responsables va au-delà de la conformité à la LSI pour adopter une vision holistique de la gestion des produits chimiques. Nous exigeons que les usines gèrent les produits chimiques entrant dans l’usine (gestion des entrées), sortant de l’usine (gestion des sorties), et dans l’usine (par exemple, le stockage, la manipulation et la gestion des stocks). Nous nous sommes alignés sur l’ensemble de l’industrie de vêtements et de la chaussure en adoptant la liste ZDHC (Zero Discharge of Hazardous Chemicals) Manufacturing Restricted Substance List (MRSL), une liste de substances chimiques interdites d’utilisation intentionnelle, et les lignes directrices ZDHC sur les eaux usées, qui définissent les normes et garantissent la sécurité du rejet des eaux usées. Nous travaillons à respecter la totalité de la LSMI de ZDHC et à ne rejeter aucun produit chimique dangereux d’ici 2025. Notre programme de produits chimiques responsables évalue les progrès des usines par rapport à cette cible, et nous travaillons de manière proactive avec les usines partenaires pour déterminer les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer les pratiques et garantir le respect des normes ZDHC.
Lisez-en plus sur notre programme de produits chimiques responsables et notre LSI ici.
