Verantwortungsbewusstes Sourcing

Unser Ziel:

Einhaltung unseres Kodex

Als Teil unseres neuen Onboarding-Prozesses für Zulieferer verlangt Brooks von allen Werken die Unterzeichnung des Brooks Supplier Code of Conduct (Kodex für Zulieferer), der Folgendes bescheinigt:

Darüber hinaus verlangt Brooks von allen potenziellen Werken, dass sie eine Bewertung und Bestätigung im Rahmen des Social Labor Convergence Program (SLCP) Converged Assessment Framework (CAF) durchführen, um die sozialen und arbeitsrechtlichen Methoden zu bewerten und die Einhaltung unseres Kodex zu verifizieren.

Als Cascale-Mitglied und Unterzeichner des SLCP haben wir uns 2021 mit der Bekleidungs- und Schuhindustrie abgestimmt, das SLCP CAF vollständig umgesetzt und unseren vorherigen Ansatz des Audits durch Dritte ersetzt. Dieses branchenweit standardisierte Tool misst die Sozialstandards der Fabriken in neun Schlüsselbereichen:

Das SLCP CAF kann mit Markenpartnern über zwei anerkannte Hosts geteilt werden: Worldly (über den Higg Index) und Fair Factories Clearinghouse „(FFC)“. Das SLCP kooperiert auch mit Better Work, einem Programm der Internationalen Arbeitsorganisation, das die Einhaltung internationaler Arbeitsrechte überprüft, um Arbeitsbedingungen zu verbessern. Diese Zusammenarbeitet bedeutet, dass Better Work das SLCP CAF Assessment für ihre Einstufungen anwendet, um „Audit-Müdigkeit“ zu vermeiden und das Teilen von Daten innerhalb der Branche zu unterstützen. Als Cascale-Mitglied empfehlen wir unseren Werken, Wordly zu nutzen, um das SLCP Assessment über das Higg Facility Social Labor Module (Higg FSLM) durchzuführen. Allerdings akzeptieren wir auch den SLCP-Bericht via FFC und Better Work. Dadurch wird sichergestellt, dass wir doppelte Audits vermeiden und die Kosten für unsere Zulieferer verringern.

Die SLCP-CAF-Bewertung beginnt damit, dass sich die Fabrik selbst bewertet. Diese Bewertung wird anschließend von SLCP-akkreditierten Prüfer*innen verifiziert, um sicherzustellen, dass die Assessment-Fragen verstanden und korrekt beantwortet sowie dass die Daten richtig dargestellt wurden. Während der Verifizierung werten zugelassene Prüfer*innen die Angaben des Werks aus und führen eine teils angekündigte Inspektion vor Ort durch. Diese umfasst eine Anfangs- und Abschlussbesprechung, eine Dokumentenprüfung, Gespräche mit dem Werkspersonal und eine Betriebsbegehung. Mit der branchenweiten Einführung dieses Tools werden doppelte Audits vermieden. Mehrere Marken können mit den Werken zusammenarbeiten und einen zentralen Datensatz nutzen, um soziale und arbeitsrechtliche Verbesserungen in den Lieferketten zu fördern.

Sobald die Werke ihr Onboarding erfolgreich abgeschlossen haben, überprüfen wir jährlich, ob 100 % unserer Tier-1-Fertigungsstätten weiterhin unseren Kodex und die lokalen Gesetze einhalten. Dafür nutzen wir ein verifiziertes SLCP CAF Assessment. Wir verfolgen einen risikobasierten Ansatz, mit dem wir jährlich den Grad der Kooperation mit Tier-2-Zulieferern bestimmen. Dabei priorisieren wir die Werke, die etwa 80 % unseres Materialeinkaufsvolumens in US-Dollar ausmachen.

Wir sind uns darüber im Klaren, dass die Problematik der Zwangsarbeit ausländischer Arbeitsmigranten zu den größten Herausforderungen der Bekleidungs- und Schuhindustrie gehört. Als Gründungsunterzeichner des Commitment to Responsible Recruitment verpflichten wir uns, mit unseren Partner*innen in der globalen Lieferkette zusammenzuarbeiten. Wir wollen sicherstellen, dass Arbeitskräfte nicht für ihre Arbeit bezahlen, Kosten für ihre Arbeitserlaubnis zeitgerecht zurückerstattet bekommen und ihre Reisepapiere behalten. Außerdem müssen sie über die grundlegenden Bedingungen ihrer Beschäftigung informiert werden, bevor sie ihr Heimatland verlassen.

Über jährliche Bewertungen hinaus

Obwohl wir glauben, dass jährlich verifizierte SLCP-CAF-Bewertungen entscheidend für den Erfolg unserer Bemühungen zur verantwortungsvollen Beschaffung sind, sind wir uns darüber im Klaren, dass diese Bewertungen nur die Sozial- und Arbeitspraktiken von Werken zu einem bestimmten Zeitpunkt erfassen.  Deshalb ergreifen wir die folgenden drei zusätzlichen Schritte, um die kontinuierliche Einhaltung lokaler und internationaler Arbeitsgesetze und unseres Lieferantenkodex sicherzustellen und so die Menschenrechte der Werksangestellten zu schützen.

1. Corrective Action Plan

Nach Abschluss eines SLCP CAF Assessments und einer nachfolgenden Überprüfung arbeiten wir mithilfe eines Corrective Action Plan (CAP) eng mit den Werken zusammen, um alle festgestellten Probleme zu beheben, die nicht unseren Standards entsprechen.

Damit die Werke eine Chance haben, sich zu verbessern, bewerten wir sie während des CAP-Prozesses zweimal. Zuerst wird das Assessment nach der Verifizierung bewertet. Eine weitere Bewertung findet statt, sobald die Fabrik zwei Gelegenheiten hatte, Verbesserungen unter Beweis zu stellen. Die finale Bewertung beinhaltet nur jene Probleme, die nicht vollständig korrigiert wurden. Für uns ist es sehr wichtig, den Werken innerhalb desselben Jahres Gelegenheiten zu geben, sich zu verbessern. Das fördert Transparenz und motiviert die Werke dazu, erkannte Probleme zu lösen. Auf diese Weise haben sie die Chance, mögliche Missverständnisse zu erklären.

Werke können anhand von drei Bewertungen eingestuft werden: „konform“, „Verbesserung notwendig“ und „sofortige Maßnahmen erforderlich“. Wird eine Fabrik als „konform“ bewertet, wurden im Zuge des aktuellen verifizierten SLCP CAF Assessments keine Probleme gefunden. Wird ein Werk mit „Verbesserungen notwendig“ bewertet, wurde zumindest ein nicht kritisches Problem im Zuge der aktuellen verifizierten SLCP-CAF-Bewertung gefunden. Wird ein Werk mit „Sofortige Maßnahmen erforderlich“ bewertet, wurde zumindest ein kritisches Problem im Zuge des aktuellen verifizierten SLCP-CAF-Bewertung gefunden. Als kritisches Problem bezeichnen wir eine hochrisikoreiche Nichteinhaltung unseres Kodex und/oder örtlicher und nationaler Gesetze und Regeln, die die fundamentalen Menschenrechte von Werksangestellten gefährden.

Wird ein kritisches Problem erkannt und ein Werk mit „Sofortige Maßnahmen erforderlich“ bewertet, beruft Brooks sofort ein Treffen mit dem Werk ein, um das Problem zu besprechen, die Ursache zu bewerten, eine schnelle Lösung zu erarbeiten und eine Wiederholung zu vermeiden. Werke, die sich weigern oder es versäumen, kritische Probleme zu korrigieren, riskieren die Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Brooks.

2. Befragung der Werksangestellten

Um unsere jährliche Bewertung und den CAP zu ergänzen und das Wohl der Beschäftigten besser einschätzen zu können, führen wir jährlich in all unseren Tier-1-Schuhwerken die LRQA-Mitarbeiterbefragung durch. Diese Umfrage bezieht die Arbeitnehmer*innen direkt mit ein und bietet ihnen die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern. Diese Umfrage ist zu 100 % anonym und ermöglicht es uns, deutlich mehr Arbeitnehmer*innen zu befragen als bei einem herkömmlichen Audit oder einem SLCP CAF Assessment. In der Umfrage werden die Werke anhand der direkten Antworten der Arbeitnehmer*innen zu fünf Themenbereichen bewertet: Verfahren zur Einreichung von Beschwerden, Löhne und Arbeitszeiten, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Umwelt, Gesundheit und Sicherheit sowie Produktivität und Stabilität.

Durch die Analyse der Scores in den einzelnen Rubriken erhalten wir einen Einblick in die Meinung der Angestellten zu ihrer Vergütung, dem Management und dem Arbeitsumfeld insgesamt. Die Mitarbeiterbefragung baut auf den Erkenntnissen des SLCP CAF Assessment auf und ermöglicht uns bessere Einblicke in die Mitarbeiterzufriedenheit. Sobald wir die Ergebnisse erhalten, treffen wir uns mit den Verantwortlichen jedes Werks und besprechen die Probleme, die von den Arbeitnehmer*innen genannt wurden. Nach dem Treffen ist die Werksleitung dazu verpflichtet, gemeinsam mit den HR-Teams, Gewerkschaften und Angestellten einen Verbesserungsplan auszuarbeiten, um die Bereiche mit den niedrigsten Punkten zu verbessern, Lösungen zu finden und ein (aus der Sicht der Angestellten) besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Brooks überprüft den Verbesserungsplan und bleibt weiterhin mit dem Werk im Austausch, um sicherzugehen, dass der Plan umgesetzt wird und Fortschritte erzielt werden.

3. Weitere Werksbesuche

Jährlich im Oktober besuchen wir unsere wichtigsten Werke, um ihre Einhaltung des Kodex zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles unseren Erwartungen entspricht. Diese Besuche sind bewusst für den Oktober geplant, da die Werke zu diesem Zeitpunkt die verifizierte SLCP-CAF-Bewertung bereits abgeschlossen und an ihrem CAP gearbeitet haben. So können wir persönlich überprüfen, ob Probleme gelöst und Verfahren eingeführt wurden, die ein erneutes Auftreten der Probleme verhindern. Bei diesem Besuch sprechen wir auch mit einer Gruppe zufällig ausgewählter Angestellter und der Gewerkschaftsleitung, um Einblicke in die Arbeitsbedingungen aus ihrer Sicht zu gewinnen. Wir nehmen uns diese Zeit, um sicherzustellen, dass die Angestellten den Brooks Supplier Code of Conduct kennen und verstehen, wie sie Probleme melden können, wenn das Werk den Kodex nicht einhält. Bei diesen Treffen ist nur das Books Responsible Sourcing Team anwesend, um eine sichere Umgebung für offene Gespräche zu gewährleisten.

Das Brooks Responsible Sourcing Team ist auch in Vietnam vertreten, wo die meisten unserer Tier-1-Werke ansässig sind, und in unmittelbarer Nähe zu Werken in Nachbarländern. Bei Bedarf können wir so zusätzliche Besuche planen, um unsere Werke das ganze Jahr über dabei zu unterstützen, unsere Erwartungen zu erfüllen.

Verantwortungsbewusste Beschaffung

Wir sind stolz auf die Zulieferer, mit denen wir zusammenarbeiten. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Herstellung unserer Produkte und beim Erreichen unserer Ziele. Unsere Teams aus den Bereichen Sourcing, Kostenanalyse, Innovation, Corporate Responsibility, Qualität und Produktentwicklung besuchen unsere strategischen Partner mindestens einmal im Jahr, um die Prioritäten abzustimmen, den Fortschritt beim Erreichen unserer Ziele zu überprüfen und transparente und vertrauensvolle Beziehungen zu pflegen.

Wir sind uns bewusst, dass unsere internen Beschaffungspraktiken unsere Zulieferer beeinflussen können – und zwar im Hinblick auf die Einhaltung von Sozial- und Umweltgesetzen, Vorschriften und unserem Kodex. Um herauszufinden, wie unsere Zulieferer unsere internen Praktiken sehen, arbeiten wir mit dem Better Buying Institute (BBI) zusammen – einer Non-Profit-Organisation, die Zulieferern die Möglichkeit gibt, anonym die Beschaffungspraktiken ihrer Käufer zu bewerten. Wir setzen den Better Buying Partnership Index (BBPI) bei allen Tier-1- sowie Tier-2-Werken¹ mit großen Produktionsmengen ein, die anonym zu den Einkaufspraktiken von Brooks befragt werden – beispielsweise zur Genauigkeit der Bedarfsplanung und zu den Prognosen. Nach der Befragung werden die Ergebnisse in mehreren Abteilungen überprüft, die unsere Einkaufspraktiken wie Kostenanalyse, Corporate Responsibility, Sourcing und Lieferumfang mitbestimmen. Nach Überprüfung der Ergebnisse bestimmen wir anhand des Feedbacks unserer Zulieferer, wie Verbesserungen in weniger gut bewerteten Bereichen erzielt werden können. Die Zusammenarbeit mit BBI ist unser erster Schritt zur Bewertung und Verbesserung unserer Einkaufspraktiken. Wir möchten sichergehen, dass die Geschäftsbeziehungen mit unseren Zulieferern sowohl verantwortungsbewusst als auch für beide Seiten von Vorteil sind.